U Srbiji postoji potencijal za razvoj medicinskog turizma

Srbija je postala sve traženija destinacija za medicinski turizam, privlačeći pacijente iz različitih delova sveta. Kao najpopularnije u ovoj sferi izdvojile su se stomatološke usluge i usluge iz estetske medicine. Broj ordinacija koje se reklamiraju raste, a ponuda je raznovrsna. Pacijentima je pored stomatoloških pregleda i usluga, organizovan i transfer sa i do aerodroma, kao i smeštaj za vreme boravka u Srbiji. Dok su u procesu popravke zuba, pacijenti mogu vreme da iskoriste da posete atraktivne turističke lokacije, jer neke intervencije iziskuju duži boravak u našoj zemlji. Celokupan paket deluje veoma atraktivno, što i jeste kada se uzme u obzir da dolaskom u Srbiju, ne samo da rešavaju zdravlje zuba, već mogu i značajno da uštede.

Kako je ovaj sektor organizovan?

Preporuka je i dalje jedan od najzastupljenijih načina reklamiranja. Ipak, stomatološke ordinacije veliku pažnju posvećuju i internet prezentaciji tj. izradi sajtova gde do detalja predstavljaju svoju ponudu. To je svakako važan vid ulaganja, jer predstavlja prvi kontakt pacijenata iz inostranstva sa našim ordinacijama i lekarima, ali postoje i drugi kanali pomoću kojih ordinacije dobijaju zainteresovane pacijente iz Zapadne Evrope i šire. Na ovu temu pričali smo sa Markom Cvijićem, vlasnikom portala WhatClinicSerbia (WCS), koji selektira najbolje dentalne klinike u Srbiji.

Cvijićev posao podrazumeva da dolaze do pacijenata iz inostranstva kojima su potrebne dentalne usluge i povezuju ih sa stomatološkim ordinacijama koje su u WCS sistemu.

„Lanac agencija sa kojima sarađujemo i preko kojih dolazimo do klijenata nalazi se po celom svetu. Imamo i naše agente koji nam šalju pacijente. U pitanju je već razrađen i razgranat posao koji funkcioniše”, ističe Cvijić, čiji portal postoji od 2015. godine.

Prema njegovim rečima, da bi se neka stomatološka ordinacija našla na sajtu WCS-a potrebno je da postoji najmanje deset godina. Dalji kriterijumi se procenjuju kroz razgovor sa vlasnicima, a kada je u pitanju stručnost i profesionalnost u obavljanju posla Cvijić ima dobra iskustva sa našim klinikama i kaže da je u Srbiji taj standard na veoma visokom nivou, zbog čega se pacijenti i odlučuju da dođu, ali razlog su i značajno niže cene i u odnosu na region i Zapadnu Evropu, Ameriku i Australiju.

Odakle dolazi najveći broj stranaca i kolike su uštede?

Najviše zainteresovanih za usluge naših stomatologa dolazi iz Austrije, Nemačke i Švajcarske, kao i iz Velike Britanije, Italije i Francuske, ali dolaze i pacijenti iz Amerike, Kanade i Australije.

Portal WCS navodi da za jedan implantat u SAD treba izdvojiti 6.000 evra, u Nemačkoj 2.500 evra, u Hrvatskoj 1.000, a u Srbiji „samo“ 400 evra. Nameće se pitanje – da li u Srbiji usluga i kvalitet materijala mogu da se mere sa svetskim standardima i kako je moguće da je ista procedura u toj meri jeftinija.

Prema rečima našeg sagovornika, u pitanju su isti materijali koji se koriste i u Nemačkoj ili Francuskoj, kvalitet usluge je često i na višem nivou, ali deo koji doktori naplaćuju je značajno manji. Jednom rečju, za isti posao u svetu i kod nas „ruke“ naših doktora su jeftinije, što je, naravno, uslovljeno standardom i prosečnim zaradama naših građana.

Pored ugradnje implantata, veoma popularna procedura je i „Hollywood smile”, koja pruža savršeno lep osmeh, belih zuba u idealnom nizu. U pitanju je skup, ali veoma popularan zahvat, koji u Srbiji stranci dobijaju za svega 6.000 evra, dok bi ista procedura u SAD koštala 37.000 evra, a u Nemačkoj 31.000 evra.

Potencijal u dentalnom turizmu prepoznalo je i Ministarstvo zdravlja. Na njihovom sajtu, u odeljku Zdravstveni turizam, može se naći poziv za sve zdravstvene ustanove i privatne prakse kojima će, ako ispune određene kriterijume, biti omogućena promocija na svim nastupima naše države u inostranstvu, a u saradnji sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija, Privrednom komorom Srbije, Turističkom organizacijom Srbije, Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija Srbije (YUTA), osiguravajućim kućama i svima koji mogu da doprinesu razvoju zdravstvenog turizma u našoj zemlji.

Postoji interesevanje i u oblasti plastične hirurgije i estetskih usluga

U Srbiji postoji niz medicinskih ustanova koje reklamiraju estetske zahvate za strance. Ove ustanove često nude širok spektar estetskih procedura, uključujući plastičnu hirurgiju, dermatološke tretmane i kozmetičke usluge.

Mnoge privatne klinike u Srbiji su specijalizovane za estetsku hirurgiju i tretmane, pružajući usluge kao što su liposukcija, rinoplastika, i povećanje grudi.

Preporučljivo je da treba istražiti i odabrati ustanovu koja ima dobru reputaciju, kvalifikovane stručnjake i moderne medicinske standarde, kao i da li ustanova ima sve potrebne licence i akreditacije za pružanje medicinskih usluga strancima.

Rehabilitacioni centri i banje sve popularniji

Srbija nije konkurentna samo u oblasti stomatoloških usluga, već i u drugim oblastima medicine pacijenti mogu pronaći specijalizovane usluge koje zadovoljavaju njihove individualne potrebe. Kvalitet usluge je na veoma visokom nivou, kao i stručnost lekara.

U tom smislu značajno je pomenuti i Rehabilitacioni turizam. Postojanje velikog broja ustanova koje nude različite rehabilitacione usluge, privlače pacijente koji traže fizikalnu terapiju i oporavak nakon povreda.

Takođe, poslednjih godina sve veću popularnost doživljava i Spa turizam. Mnogobrojne banje u Srbiji su poznate po svojim termomineralnim izvorima i lekovitim vodama, što privlači turiste za lečenje i opuštanje.

Svi ovi podaci ukazuju na to da Srbija postaje sve prepoznatljivija destinacija za medicinski turizam na globalnom nivou.

M.V.A.